世界咖啡館討論法

「世界咖啡館」是一種適合凝聚團隊各自想法的討論方式。
假設在課程活動當中，我們想要讓大家彼此了解每個人對「服務」的認知是甚麼，或是大家覺得甚麼是「好的團隊」，甚是是如何才是好的「幹部」等等的問題，我們就可以運用此方式來進行討論。

討論方法：

1. 依照人數分成數個小組，每組人數建議在7個人左右，並且都有一張大桌子可以進行討論。
2. 在桌子上準備海報紙、麥克筆，讓大家可以等下討論的內容寫在上面進行紀錄。
3. 每一組先決定一位當主持人，該主持人過程中都不會進行換位。
4. 就定位以後，請大家開始依照主題進行討論，輪流發表意見，並將討論的內容寫在海報紙上。
5. 當所有人都討論完成後，除了主持人以外，請所有人都可以進行換位，到別的組別去。
6. 接下來再次進行討論，針對前面小組討論的內容，提出刪減、補充或修正意見，在那之前先請主持人介紹前面討論的內容，好讓後面加入的人了解，過程中一樣將討論的內容寫在海報紙上。
7. 以此類推的方式連續換位，建議是所有人都參與到每一組的討論內容。
8. 最後由主持人發表剛剛過程大家討論的結果給所有人。

運用「方法」來幫助我們更順利討論

這樣的討論的環境就像一間咖啡館一樣，而且可以加入不同人的討論思維，就像世界的廣大依樣，為了讓每個人都有表達想法的機會，一般主持人都會控制換位與發言的時間與順序。比較進階的方式則是可以自由的移動討論，像是一間公開的咖啡館一樣。

除了表達想法以外，我們多數都會安排紀錄的部分，可以由其中一人進行紀錄，或是用海報等方式直接紀錄討論的內容，以方便後來的討論夥伴了解之前的討論內容。

雖然剛開始的討論主題是固定的，但討論的結果並不是事先說好的，而是由大家互相交換討論所產生出來的，藉由集體討論的方式來影響參與討論人的想法與觀念，讓彼此同時學習不同的知識，這是世界咖啡館討論法的優點。

增加學員彼此的參與度

一般課程的討論方式常見的有由主持人提問，台下的學員回應，或是利用小組分組討論的方式去溝通，各有各的優缺點，而世界咖啡館討論法可以再創造出一堂課程同時可以參與不同小組的概念來討論，既可以聽到所有人的想法，又可以聚焦在小組討論上，讓想法不只是在同一組夥伴中被討論，而是不同人不同狀況下被討論，會更有可能激發出不同思維。